【安贤陵园】2026年中元节祭扫温馨提示及咨询热线更新公告

尊敬的各位市民、逝者家属：
时序中元，慎终追远。为切实做好本年度中元节期间园区祭扫保障、安全管理与服务运维工作，营造绿色肃穆、安稳有序的祭扫环境，同时进一步规整园区对外咨询通路，统一服务对接标准，提升群众办事便捷度。结合园区年度服务升级工作安排，现将中元节祭扫相关注意事项及新咨询方式公示如下。
一、园区咨询渠道全新调整
为彻底解决以往多线路对外咨询造成的信息不一、对接错乱、回复滞后等问题，从源头规避不实信息与电信风险，我园已完成全部对外联络电话的整合清零工作。原各类对外老旧咨询线路：0571-88194441，0571-88147357，0571-88135136全部停用，不再处理任何祭扫预约、墓位咨询、业务申办、维修养护、问题答疑等相关工作，旧号码无任何业务效力。
为保障群众咨询畅通、业务对接规范，园区现已启用全新咨询专线：0571-86699916。现阶段所有园区业务，包含中元祭扫咨询、预约报备、墓型了解、手续办理、后期维保及各类便民服务咨询，均以此号码为正规对接端口，请广大市民务必认准渠道。
二、中元节安全文明祭扫须知
为持续推进绿色殡葬建设，严格落实消防安全管理要求，守护园区生态环境与公共安全，本年度中元祭扫期间，园区全面推行安全、简约、文明的追思方式，具体要求如下：
1. 倡导低碳追思，弘扬文明新风
园区大力提倡绿色祭扫新风，鼓励市民采用鲜花敬献、祈福卡片、文字寄思、代为追思等简约方式缅怀先人。积极摒弃传统焚烧祭品、燃放烟火等不文明祭扫陋习，以庄重、安静、绿色的形式寄托哀思。园区现场配套提供基础便民物资、点位指引、业务咨询等服务，全力保障群众祭扫需求。
2. 严守禁火规定，筑牢安全底线
秋季天气干燥，火险隐患突出，园区全域严格执行禁火管理规定。严禁携带纸钱、香烛、鞭炮等易燃易爆物品进入园区，禁止在墓区、绿化带及公共区域开展明火祭祀行为。全体祭扫人员需自觉遵守园区安全管理条例，主动配合现场秩序管控与安全检查，共同守住园区安全防线。
3. 错峰有序祭扫，维护园区秩序
中元节为传统祭扫高峰时段，建议广大市民合理规划出行时间，错峰前往、有序祭扫，避免人员集中拥堵。入园后自觉遵从工作人员现场引导，规范停放车辆、文明通行，不聚集逗留、不喧哗扰民，共同维护园区肃穆整洁的追思氛围。针对老年及行动不便人群，园区可提供帮扶引导、无障碍通行等贴心服务。
三、节日期间服务保障安排
中元祭扫期间，园区实行常态化值守制度，全方位落实各项便民服务与园区运维工作。工作人员将持续开展墓区环境清扫、设施巡检、绿植养护、墓位维保等常态化作业，持续优化园区整体祭扫环境。群众如有业务咨询、服务申请、问题反馈等需求，可随时通过专线联系园区，我方将及时响应、妥善处置。
本次咨询渠道优化与祭扫规范调整，是园区提升标准化服务能力、细化便民服务举措的重要工作。若过渡期间给市民及家属带来轻微不便，敬请理解。
后续，安贤陵园将持续细化服务举措、优化服务体验，以严谨细致、暖心规范的专业服务回馈广大群众的信任与支持。
特此公告。
杭州市安贤陵园
2026年08月19日