安贤陵园发布公告,即日起停用四部旧服务电话,不再受理任何业务。园区所有墓位咨询、祭扫预约、维修养护等业务统一使用新综合服务热线0571‑86699916。本次为服务标准化升级,号码切换带来的不便敬请市民谅解。
尊敬的广大市民、各位用户及逝者家属:
为进一步理顺我园线上与线下对外服务通路,统一咨询对接入口,改善群众咨询办事体验,规避多渠道分散对外带来消息不同步、对接混乱等问题,同时完成对外公示信息迭代更新。经园区内部工作研讨,决定对原有对外联络电话做整合升级,同步完成网站信息改版更新。现将渠道变更相关事项对外公告如下:
一、咨询电话整合更新
自本公告正式发布之日起,我园此前在用的多条对外服务0571-88194441,0571-88147357,0571-88130946,0571‑88037921全部终止对外服务,不再承接任何业务受理工作。原有号码不再提供墓位选购咨询、业务申办、祭扫预约、墓位维修养护、问题答疑等各类园区相关服务。
为保障各项业务平稳运转,方便市民对接办理相关事宜,我园完成服务渠道集中整合,正式启用全新统一综合服务热线:0571‑86699916。往后,墓位咨询、业务预约报备、维修问题对接、各类便民服务咨询等全部事项,均以此号码作为园区联络端口。
二、相关温馨提示
本次电话号码整合、版本迭代,属于我园推进服务标准化建设的重要工作举措,目的是统一对外服务入口,提升客服响应效率以及整体服务水准。号码与网站切换过渡阶段,如果给广大市民、家属的咨询办事带来不便,恳请予以理解包容。
安贤陵园将持续依托正规渠道,为社会大众提供专业严谨、规范暖心的殡葬配套服务,切实守护广大用户的合法权益与办事体验。
特此公告。
安贤陵园