【径山竹茶园】秋季祭扫安全规范及官方电话升级通告

尊敬的广大市民、各位逝者家属：

时值秋季，园区草木更迭、气候干燥，落叶枯枝增多、昼夜温差较大，存在路面湿滑、风干易燃、游园通行等各类常态化安全隐患。为进一步规范秋季祭扫行为，筑牢园区安全防护防线，保障广大入园群众人身安全与祭扫秩序，同时优化园区对外服务体系，肃清网络错误及虚假联系方式，现将秋季祭扫安全管理规范及官方服务电话升级更正事宜通告如下：

一、秋季祭扫安全管理规范

秋季气候干燥、林区植被繁茂，园区全域火险等级持续升高，为严守消防安全底线，园区严格执行文明祭扫、全域禁火管理规定。严禁任何入园人员携带香烛、纸钱、打火机等易燃易爆物品入园，严禁私自焚烧祭品、明火祈福、遗留火种等危险行为。倡导广大市民采用鲜花敬献、静默追思、寄语缅怀等绿色低碳方式寄托哀思，自觉守护园区生态环境与消防安全。同时，园区秋季落叶量大，步道、台阶、边坡区域极易因堆积落叶出现打滑、绊脚隐患，入园祭扫请全程慢行通行，优先选择规整主步道行走，切勿踩踏边坡绿植、倚靠枯朽树木、在落叶密集区域长时间逗留，严防滑倒、磕碰、坠物等安全事故。

秋季昼夜温差悬殊，体弱老人、儿童及易感人群入园极易出现受凉不适。建议家属陪同出行，合理增减衣物，尽量选择日间适宜时段入园祭扫，缩短户外停留时间。祭扫过程中自觉遵守园区管理规定，有序通行、文明追思，不扎堆聚集、不喧哗打闹、不乱堆杂物、不随意丢弃祭祀垃圾，及时清理墓位周边落叶杂物，共同维护园区整洁、肃穆、安全的祭扫环境。同时请勿私自触碰、摇晃园区树木及公共设施，杜绝各类人为安全隐患，保障自身及他人游园安全。

二、官方服务电话升级及渠道更正说明

为统一园区官方服务端口，优化便民服务质效，彻底肃清网络平台、地图公示中留存的老旧失效号码、错误信息及第三方中介虚假联系方式，杜绝非正规渠道误导群众咨询、预约及业务办理，我园已完成官方服务电话全面升级整合。经核查，网络流传的0571-88951058、400-850-6556等号码均为非官方中介渠道，与径山竹茶园无任何隶属、授权及合作关系，其发布的各类服务信息均不具备官方效力，存在误导消费、虚假代办风险，请勿轻信对接。

为保障群众办事精准高效、安全合规，切实维护广大市民合法权益，现正式公示径山竹茶园唯一官方服务热线：0571-87399931。今后园区所有祭扫预约、入园咨询、业务办理、售后维保、礼仪服务、投诉反馈等全部正规业务，均以此官方热线为唯一对接渠道。请广大市民务必认准官方正规端口，坚决摒弃老旧失效号码及中介虚假渠道，规避信息偏差与权益受损风险。

三、温馨提示

秋季安全祭扫、文明游园需要全体市民共同遵守、自觉维护。请广大家属高度重视秋季游园安全隐患，严格遵守园区各项管理规范，践行绿色文明祭扫新风。本次官方电话升级整合是园区规范服务渠道、提升服务品质的常态化便民举措，服务更替期间如有短暂不便，敬请理解包容。

径山竹茶园将持续常态化开展园区安全巡查、环境整治及隐患排查工作，不断优化官方便民服务，全力为广大市民营造安全、整洁、肃穆、舒心的祭扫环境。

特此通告。

径山竹茶园

2026年08月24日