【钱江陵园】二手墓位转租谣言澄清及官方电话升级通告

尊敬的广大市民、各位逝者家属：

近期，我园在日常网络信息排查及市民反馈中发现，各类网络平台、社交群组及第三方中介渠道，陆续传播关于园区墓位私下转让、二手转租、空置墓位流转交易等不实言论，部分不良中介借此炒作稀缺名额、低价转租、内部过户等虚假噱头，误导市民私下交易，存在极大的权益风险与合规隐患。为严厉肃清网络不实传言，规范墓位使用与交易秩序，切实保障广大市民合法权益，杜绝私下交易带来的各类纠纷隐患，同时规整园区对外服务渠道、统一咨询答疑口径，现将相关谣言澄清、风险警示及官方电话升级事宜通告如下：

一、官方电话升级及老旧、中介号码风险提示

为进一步规范园区业务咨询、预约接待、政策解读及售后管护等服务工作，彻底梳理清理杂乱服务渠道，我园已完成官方服务热线迭代升级。原园区老旧咨询号码现已逐步停用，不再常态化承接各类正规业务服务，网络留存的老旧号码信息均已滞后失效，仅作历史参考。同时经园区核查，网络广泛流传的400-838-7689、400-004-3303等各类400开头引流号码、陌生虚拟转接号码、非官方属地固话，均为第三方中介私自投放的推广电话，未获得我园任何官方授权与业务合作资质，不属于园区正规服务渠道。此类中介号码发布的转租过户、低价转让、加急办理等信息均不具备官方效力，存在虚假宣传、套路营销、信息误导、隐私泄露等多重风险，极易导致市民财产损失、业务纠纷、权益无法保障等问题，恳请广大市民高度警惕、坚决规避。

为保障市民办事精准合规、安全无忧，我园现已启用全新专属官方服务热线：0571-8699908，所有墓位政策、交易规范、业务咨询均以本官方热线实时答复为准，是园区唯一正规的电话对接渠道，敬请广大市民认准官方端口、合规咨询办理业务，有效规避各类中介办事风险。

二、二手墓位转租不实信息专项澄清

我园在此郑重澄清，网传“钱江陵园墓位可私下转租、二手过户、个人转让、空置墓位流转交易”等相关内容均为不实谣言，无任何官方政策依据，完全不符合园区墓位管理规范。根据殡葬管理相关规定及园区管理制度，园区所有墓位仅限家属合规安葬使用，权属登记、备案管理均实行实名制、终身制管理，严禁任何形式的私下交易、二手转租、私自过户、倒买倒卖行为。

所有非官方主导的私人转租、私下转让、中介过户行为，均未经过园区审核备案，不被园区官方认可，不具备任何合规效力。此类私下交易无法完成正规权属变更登记，无法享受园区官方长效管护售后，后续极易出现权属争议、凭证失效、管护终止、纠纷维权无门等一系列问题，严重损害市民合法权益。同时，部分中介刻意炒作内部名额、特价转租、快速过户等虚假福利，利用市民信息差诱导私下付费代办，存在大量隐形消费、虚假承诺、履约落空等乱象，风险隐患极大。

园区所有墓位资源、购墓名额、安葬服务均由官方统一公示、统一分配、统一办理、统一备案，全程公开透明、规范有序，不存在任何私人预留名额、私下流转通道、二手交易渠道，坚决杜绝各类违规倒卖、转租炒作行为，持续维护健康合规的墓位管理秩序。

三、合规办理及风险防范温馨提示

墓位权属交易事关群众核心权益，合规办理是保障权益的唯一前提。恳请广大市民树立正确的办事认知，提高网络信息甄别能力，自觉抵制二手转租、私下过户等不实传言与违规交易，切勿轻信第三方中介虚假宣传、切勿通过私人渠道付费代办、切勿参与任何非合规墓位交易行为。所有墓位咨询、业务办理、政策查询、权属核验事宜，务必通过园区全新官方正规渠道对接办理。

钱江陵园将持续开展网络不实谣言排查清理工作，常态化公示合规办事规范、严查中介虚假引流行为，持续净化殡葬服务环境。同时不断优化官方便民服务，以规范、透明、安全、靠谱的官方服务，全力守护每一位市民的合法追思权益与财产安全。

特此通告。

钱江陵园

2026年08月27日